Politicas de Privacidade
Na Dunard, a privacidade e a segurança dos seus dados são prioridades. Esta Política explica de forma clara como coletamos, usamos, compartilhamos e protegemos as informações dos nossos clientes e visitantes.
Dados coletados
Coletamos apenas os dados necessários para oferecer uma experiência segura e eficiente.
Saiba mais →Uso das informações
Utilizamos seus dados para processar pedidos, prestar suporte e melhorar nossos serviços.
Saiba mais →Compartilhamento
Compartilhamos informações apenas quando necessário e com parceiros de confiança.
Saiba mais →Seus direitos
Você pode solicitar acesso, correção ou exclusão dos seus dados a qualquer momento.
Saiba mais →1. Dados coletados
Coletamos informações fornecidas por você ou geradas durante sua navegação em nosso site.
As informações podem ser coletadas ao criar uma conta, realizar compras, entrar em contato conosco, preencher formulários ou navegar pela loja.
- Dados pessoais: nome, e-mail, CPF/CNPJ, endereço, telefone, sexo e data de nascimento.
- Dados de compra: produtos adquiridos, endereço de entrega, forma de pagamento e histórico de pedidos.
- Dados de navegação: cookies, endereço IP, páginas acessadas, tempo de navegação e dispositivo utilizado.
2. Uso das informações
Utilizamos seus dados para finalidades legítimas, específicas e relacionadas à sua experiência com a Dunard.
- Processar pedidos, emitir notas fiscais, confirmar pagamentos e organizar entregas.
- Prestar atendimento, suporte e comunicação sobre compras realizadas.
- Enviar novidades, ofertas e comunicações promocionais, quando permitido pelo cliente.
- Melhorar a navegação, os serviços, os produtos e a segurança do site.
- Cumprir obrigações legais, fiscais, regulatórias e contratuais.
3. Compartilhamento de dados
Compartilhamos dados apenas quando necessário para a prestação dos serviços ou por obrigação legal.
Seus dados podem ser compartilhados com parceiros essenciais para a operação da loja, sempre com finalidade específica e observando padrões de proteção de dados.
- Transportadoras e operadores logísticos, para entrega de pedidos.
- Processadores de pagamento, para concluir compras com segurança.
- Prestadores de serviços de tecnologia, hospedagem, análise e atendimento.
- Autoridades públicas, quando houver obrigação legal, regulatória ou ordem judicial.
4. Direitos do titular
De acordo com a LGPD, você possui direitos sobre os seus dados pessoais.
5. Segurança
Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger suas informações.
Trabalhamos para proteger os dados contra acessos não autorizados, perdas, alterações indevidas, uso inadequado ou divulgação não autorizada.
- Uso de ambientes seguros e tecnologias de proteção compatíveis com a operação.
- Controle de acesso às informações e monitoramento de processos internos.
- Parceiros de pagamento responsáveis pelo processamento seguro das transações.
- Melhoria contínua das práticas de privacidade e segurança da informação.
6. Alterações desta política
Esta Política pode ser atualizada para refletir melhorias, mudanças legais ou ajustes em nossos serviços.
- A versão mais recente estará sempre disponível nesta página.
- Recomendamos que você revise esta Política periodicamente.
- Alterações relevantes poderão ser comunicadas por aviso no site ou por outros canais de contato.
Última atualização
08 de Maio de 2026
Versão 1.3
Atendimento Dunard
Seg a Sex, das 8h às 18h
atendimento@dunard.com.br
Transparência que gera confiança
Nosso compromisso é cuidar dos seus dados com atenção, respeito e responsabilidade em todas as etapas da sua experiência.