Políticas de pagamento

• O boleto pode ser emitido no momento da compra ou acessado posteriormente pelo e-mail recebido.
• Também é possível acessar a segunda via pela sua conta no site, na opção de impressão do boleto.
• O prazo de pagamento é de até 1 dia útil após a compra.
• Caso o boleto não seja pago dentro do prazo, o pedido será cancelado automaticamente.
• Após o pagamento, a compensação e aprovação podem levar até 2 dias úteis.

• Após selecionar PIX como forma de pagamento, o site exibirá o QR Code ou código “copia e cola” para pagamento.
• A aprovação acontece de forma imediata, em poucos segundos.
• Em alguns casos, por validação bancária ou integração do sistema, a confirmação pode levar até 15 minutos.
• O pedido só seguirá para separação, faturamento e envio após a confirmação do pagamento.
• Utilize apenas o QR Code ou código PIX gerado no checkout da Dunard.
• Caso o pedido expire ou seja cancelado, será necessário realizar uma nova compra para gerar um novo pagamento.

• Verifique os dados do beneficiário e do banco emissor.
• O beneficiário deve aparecer como Nardelli Home Revest Ltda ou Dunard.
• O CNPJ informado no boleto deve ser 49.368.246/0002-90.
• Compare o código de barras do boleto com o código disponível na sua conta no site.
• Desconsidere informações de juros ou mora geradas automaticamente pelo banco emissor.
• Não há possibilidade de alteração da data de vencimento do boleto.

• Preencha os dados impressos no cartão: nome, número, validade e código de segurança.
• Escolha o número de parcelas disponível antes de finalizar a compra.
• A Dunard permite parcelamento em até 12 vezes no cartão de crédito.
• Após finalizar o pagamento, revise todos os dados informados, incluindo endereço e modalidade de frete.

Após a compra, o valor pode aparecer no limite do cartão como uma compra normal. Isso indica autorização inicial da operadora. A cobrança efetiva ocorre após a aprovação da análise.

• O prazo para conclusão da análise pode ser de até 2 dias úteis.
• Caso não seja possível confirmar as informações necessárias, a operação poderá ser cancelada.
• Em alguns casos, pode ocorrer uma cobrança temporária de pequeno valor para validação do cartão.

• Para cancelar um pedido em boleto antes do pagamento, basta não efetuar o pagamento dentro do prazo.
• Se o boleto vencer, o pedido será cancelado automaticamente e não será possível recuperar o mesmo boleto.
• Em compras pagas por boleto e canceladas após aprovação, o estorno é realizado em conta bancária compatível com a titularidade informada.
• Em compras via PIX canceladas após aprovação, o reembolso será realizado conforme análise e dados informados pelo cliente.
• Em compras com cartão, a Dunard solicita o cancelamento junto à administradora do cartão.
• Se já houver parcelas pagas, a devolução seguirá os procedimentos da administradora do cartão.

• Evite realizar compras ou pagamentos em computadores públicos ou compartilhados.
• Confira os dados do pedido antes de finalizar a compra.
• Não compartilhe dados sensíveis do cartão por canais não oficiais.
• No boleto, confira sempre o beneficiário e o CNPJ antes de pagar.
• No PIX, utilize apenas o QR Code ou código copia e cola gerado no checkout da Dunard.
• Em caso de dúvida, entre em contato com o atendimento da Dunard antes de concluir o pagamento.